Te explico en pocos pasos el proceso ideal para no perder tiempo ni dinero a la hora de producir material para tus redes sociales.
Objetivos
Independiente del target, entorno, implicaciones técnicas, etc. es vital que NUNCA olvides que tus objetivos deben ser SMART. Esa lógica o manera de proceder, te permitirá acotar, precisar y focalizar tus esfuerzos, así como también reducirá opciones al filtrar entre las múltiples y desordenadas alternativas o ideas que tienes en tu cabeza al momento de iniciar un proyecto, elaborar una pieza publicitaria o lo que sea que quieras producir.
Muchas veces perdemos de vista la importancia de sentarnos a planificar con esta «modesta» sigla (SMART=Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bound) al iniciar cualquier proceso de producción. Usar esta metodología, hace la diferencia entre un trabajo profesional y uno «inspirado» y amateur.
Público
Existen muchas herramientas para conocer tu audiencia. Las hay cuali y cuanti; puedes incluso comprar métricas; pero según mi experiencia la investigación de campo es siempre la más apropiada. Me dirás: «pero no puedo pagar investigaciones cada vez que me enfrento a un proyecto o encargo pequeño»; efectivamente es muy costoso y tienes toda la razón; pero mi recomendación es que siempre estés investigando: que siempre salgas a la calle, que andes en autobús, que concurras a sitios donde van los «públicos», que te “mezcles con la masa”, que vivas las situaciones, etc. y tomes notas mentales (aprendizaje empírico) del comportamiento de «usuarios tipo». Luego, cuando te enfrentes al proyecto, revisa métricas y «mixéalas» con tu experiencia acumulada, en un sencillo pero certero Buyer Persona, y ¡ya está! Se produce la magia.
Canal
Es vital que consideres todos los aspectos técnicos de pre y post producción que implica cada formato y plataforma en particular. Las exigencias de calidad de algunas limitan las posibilidades pero NUNCA DEBEN LIMITAR TU CREATIVIDAD, he ahí el desafío; con la precariedad emerge la creatividad.
¿Cómo resolvemos cuando contamos con pocos recursos económicos? Pues, dominando los aspectos técnicos. Si no sabes, asesórate por expertos en el área, considerando siempre que la plataforma seleccionada debe ir en razón del público escogido y en línea con los objetivos propuestos. No te preocupes tanto de los metadatos, posicionamiento, etiquetas, etc. si tu contenido es «de valor» la plataforma «lo venderá» sola.
Costos
Un trabajo profesional es aquel que más que abaratar costos, cumple los objetivos y tiene un buen ROI (retorno de la inversión) con el presupuesto asignado inicialmente. Ergo, volvemos al principio: es vital que antes de abordar el encargo, te sientes a pensar, planificar y estructurar una estrategia adecuada a las necesidades y presupuesto del cliente o de tu emprendimiento si lo haces sin asesoría (es vital que te asesores; siempre reditúa en éxito contar con expertos).
«¿Tiene un dólar? Le daré lo mejor que pueda obtener por un dólar”; y para ello debes estar actualizado con los costos de producción, tipos de suscripciones, pago de almacenamiento, plataformas, etc. que estén «calientes» en estos momentos. Todo lo que tenga un «hype» debes conocerlo, entenderlo y dominarlo, para poder ofrecer rápidamente la solución correcta y pertinente a quien acude a ti, pidiendo ayuda experta.
Medición
Finalmente, nunca olvides medir resultados. Establece desde un inicio cuáles serán los Kpi; qué metas esperan cumplir y en qué plazos: ¡Proyecta a futuro!
William Thomson Kelvin (Lord Kelvin), físico y matemático británico (1824 – 1907) acuñó la frase: «Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre».
Disueña | Máster en Marketing Digital & Big Data